CTI Belgelendirme, sunmuş olduğu tüm belgelendirme hizmetlerini, TS EN ISO/IEC 17021-1:2015 standardı çerçevesinde ve akreditasyon kurallarına tam uyum içerisinde yürütmeyi taahhüt eder. Belgelendirme süreçlerimiz, bağımsızlık, tarafsızlık, gizlilik ve profesyonellik ilkeleri esas alınarak planlanır ve uygulanır.
CTI Belgelendirme olarak, tüm çalışanlarımızın ve görevlendirdiğimiz denetçilerin, belgelendirme faaliyetlerine ilişkin hüküm verme yetilerini etkileyebilecek herhangi bir iç ya da dış baskıdan uzak hareket etmeleri sağlanmaktadır. Kurumumuz, ticari, mali veya diğer türde çıkar çatışmalarına mahal vermemek adına gerekli önlemleri alır ve bu bağımsızlık ilkelerine tüm organizasyon düzeyinde sıkı sıkıya bağlı kalır.
Belgelendirdiğimiz kuruluşlara karşı eşit mesafede durmak, hizmet kalitemizi tarafsızlıkla güçlendirmek ve her koşulda adil, objektif bir yaklaşım sergilemek kalite politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır. Denetim personelimizin aldığı ücretler, denetim sonuçlarına veya müşteri sayısına bağlı değildir. Aynı şekilde, hiçbir dış kişi ya da kuruluşun belgelendirme kararlarımızı etkilemesine izin verilmez.
CTI Belgelendirme, hizmet verdiği kuruluşların; belgelendirdiği sistem, ürün veya süreçlerin tasarımı, üretimi, danışmanlığı, işletilmesi veya tedariki gibi faaliyetlerinde yer almaz. Bu bağımsızlık hem yasal güvence altındadır hem de kurum kültürümüzün temel taşlarından biridir.
Tüm belge ve raporlar, müşterilerimizin özel mülkiyetidir ve gizliliği, kurumumuzun güvenlik ve veri koruma politikalarına uygun şekilde korunur. CTI Belgelendirme, belgelendirme sürecinin hiçbir aşamasında müşteri verilerini izinsiz olarak paylaşmaz veya üçüncü taraflara aktarılmaz.
Bu kapsamda;
- Tüm belgelendirme kararları bağımsız ve objektif olarak verilir.
- Kurum içi ve dışı tüm etkilerden uzak bir yapı oluşturulmuştur.
- CTI Belgelendirme, kendi belgelendirme kararlarını etkileyebilecek herhangi bir danışmanlık, tasarım, üretim veya kurulum faaliyetinde bulunmaz.
- Personelin çıkar çatışmasına neden olabilecek herhangi bir faaliyete girmesi engellenir.
- Denetim süreçleri, uluslararası akreditasyon kurallarına uygun şekilde yürütülür.
CTI Belgelendirme olarak bu beyanla, tarafsızlık, bağımsızlık ve bütünlük ilkelerine dayanan bir belgelendirme hizmeti sunduğumuzu ve bu prensiplerin kurum kültürümüzün temelinde yer aldığını kamuoyuna ve tüm iş ortaklarımıza açıkça taahhüt ederiz.
